Разумная мотивация персонала

Сотрудник любой компании хочет зарабатывать больше, при этом часто не понимает своего вклада в деятельность компании. Руководитель во многих случаях также хочет оплачивать труд работника справедливо, однако не знает, как объяснить сотруднику в чём заключается его эффективность и оценить её правильно.

Рассмотрим пример рядового менеджера по продажам. Традиционная схема заработной платы данной позиции включает окладную часть и процент от продаж. Однако выручка компании – промежуточный результат, при этом менеджеры продают с разной наценкой и, в конечном итоге, приносят компании разную прибыль. Сотрудник, выручка которого больше, может приносить меньшую прибыль и наоборот.

Например, на скриншоте ниже менеджер Алексеев сделал меньший оборот, чем Смирнов и по всем правилам получит меньший процент от продаж. Вместе с тем мы видим, что уровень рентабельности Алексеева выше, а значит его эффект для компании будет большим.

Оценив показатель прибыли, мы увидим, что наши предположения верны, Алексеев обеспечил компании большую прибыль, а значит заслуживает большей премии по результатам продаж.

Другая распространённая ситуация – продажа с отсрочкой платежа, когда выручка по документам есть, но фактически компания получит её только спустя некоторое время. Например, на скриншоте ниже видно, что менеджер Сидоров, который занимает одно из лидирующих мест по показателям продаж и выручки, в отчётном периоде фактически не принёс компании денег, так как большая часть продаж была произведена с отсрочкой платежа.

Приведённые примеры показывают, как для компании важно учитывать различные показатели и информировать сотрудников о их вкладе в деятельность компании. В зависимости от целей, для формирования KPI компания может использовать показатели:

• Выручки;
• Необходимого уровня рентабельности;
• Уровня прибыли для компании;
• Оплаченных заказов;
• Продаж залежавшихся товаров.

Когда сотрудники видят, как влияют на результат фирмы, они больше вовлекаются в деятельность и понимают, что нужно сделать, чтобы заработать больше.

Другой важный нюанс – работнику важно понимать своё положение и текущий прогресс, чтобы иметь возможность предпринимать какие-либо действия и правильно распределять своё рабочее время.

Да, проводить ежедневно подобную аналитику – непростая задача и часто руководители не готовы тратить время на подобные подсчёты, в таком случае сотрудник видит, что его интересы не учитываются и теряет мотивацию ещё больше.

В сервисе Business Scanner на построение необходимых отчётов уходит не более 10 секунд. Совсем небольшое время, тратя которое ежедневно, вы повысите мотивацию и зарплату персонала вместе с другими важными для компании показателями. Кроме того, вы можете предоставить доступ сотрудникам к отчётам, касающимся непосредственно их. Тогда работа приобретёт игровой и соревновательный элемент.

Напишите нам, если хотите внедрить Business Scanner и сделать компанию прибыльнее.