Ответы на частые вопросы – Business Scanner
Вход

F.A.Q.

Кто разработчик сервиса Business Scanner?

Компания АЛАН-ИТ 28 лет успешно работает на IT рынке. За это время специалистами компании реализовано множество проектов в различных направлениях, начиная от поставки аппаратного обеспечения до внедрения собственных сервисов аналитики: Business Scanner, Smart4Agro, Smart4Energy, Dairy Production Analytics.

Основные направления работы компании:


  • Data Science;

  • Бизнес-аналитика;

  • Обеспечение информационной безопасности;

  • Системная интеграция;

  • IT-аутсорсинг и консалтинг;

  • Внедрение облачных технологий;

  • Software Asset Management (SAM);

  • Разработка решений на базе технологий Интернета вещей (IoT);

  • Производство и поставка аппаратного и программного обеспечения.

Компания ведёт свою деятельность в России и за рубежом.

Как пользователю или администратору сервиса Business Scanner обнаружить и решить проблемы с данными.

Технология импорта данных в Business Scanner отработана до мелочей, но, тем не менее, могут возникнуть ситуации, когда те или иные данные отображаются некорректно. Отчёт «Статистика БС» позволяет понять, какие запросы в 1С отработали выгрузку данных корректно, какие наборы данных загружены в Business Scanner, а с какими запросами есть проблемы, требующие реагирования специалистов.

 

Начнём с того, что в новой версии 3.22.1.1 в отчёте «Статистика БС» появился столбец с данными о количестве строк в соответствующей выгрузке. Иногда бывает ситуация, что из-за некорректного запроса в Коннекторе выгрузка отрабатывает, но при этом никаких данных не загружается. Теперь специалисту проще понять, что отсутствие или малое количество строк говорит о том, что данные в Сервис загружены некорректно.

 

 

Начиная с версии 3.21.12.1 в отчёте «Статистика БС» появилась «подсветка» запросов, которые отработали корректно, но при этом дата выгрузки меньше дат выгрузки других отчётов. Выглядит это следующим образом, наименование выгрузки отображается красным цветом, хотя статус выгрузки (зелёная галочка) говорит об успешной выгрузке данных.

 

 

В случае, если Коннектором вообще не выгружены данные для определённого типа выгрузки, в таблице вы увидите статус «желтый восклицательный знак» и вся строка будет подсвечена желтым цветом, с названием выгрузки, подсвеченной красным цветом, и статусом «Данные не выгружены».

 

 

Если же в запросе в Коннекторе есть ошибка, то в таком случае статус будет отмечен красным крестом, а сама строка будет выделена красным цветом. При этом в комментарии будет указан ошибочный запрос, поднесите мышку к данному комментарию, и он появится в подсказке.

 

 

Чаще всего, ошибка с загрузкой данных некоторых справочников (особенно в начале года) связана с незаполненным и невыгруженным производственным календарём. В таком случае для корректной работы Коннектора нужно заполнить регистры сведений "Календарные графики" на определённый год (например, на 2022 год). Сделать это можно, к примеру, заполнив Справочник "Графики работы". Далее Коннектор при очередной регламентой обработке запросов автоматически подгрузит все данные по всем справочникам. Либо выгрузку можно сделать вручную.

 

Если «Производственный календарь» заполнен некорректно или не выгружен, то возможны диапазоны дат данных в некоторых справочниках, которые меньше, чем верхняя дата в других справочниках. Как, например, в этом случае. Мы видим, что выгрузка прошла 28 января, а окончание периода в данных в таблице - 14 января.

 

 

В случае, если «Производственный календарь» заполнен корректно, запросы выгружаются, но данные в Business Scanner не соответствуют данным в 1С, рекомендуется обратиться к вашему обслуживающему партнёру, либо к специалистам службы поддержки Сервиса.

Чем Business Scanner отличается от других сервисов аналитики?

Технологически Business Scanner отличается безопасным коннектором и большим количеством отчётов, но самое главное отличие - это спектр консалтинговых услуг. У нас можно взять менторство на 3 месяца и разобраться в том, что происходит в вашей компании, взглянуть на бизнес-процессы и найти ошибки, найти возможности для роста прибыли. Так же у нас есть несколько видов обучений, аутсорсинг бизнес-аналитики и маркетинга в вашей компании. Наша задача - это сделать аналитику максимально полезной для вашего бизнеса.

Вы меня «подсадите» на сервис и потом будете повышать цены, а я ничего не смогу с этим сделать.

По договору в течении года цена на сервис не повысится. Рост стоимости нашего сервиса будет изменяться не чаще, чем раз в год. Кроме того, в рамках подписки на сервис у вас есть бесплатный доступ ко всем выпускаемым обновлениям Business Scanner. Мы первый раз с 2019 года будем поднимать стоимость сервиса с 1 января 2022 года, об этом можно подробнее прочитать в разделе Новости или ознакомиться в разделе Тарифы и Дополнительные опции.

Пользуемся конкурентным решением.

Каким решением? Обычно стоимость BI-решений высока, дорогим является как внедрение, так и обслуживание. Мы предлагаем сервис с помесячной оплатой и бесплатными обновлениями. На данный момент подписка стоит от 24 000 руб./месяц. Сколько отчётов в сервисе, которым вы пользуетесь? На данный момент в Business Scanner более 40 готовых отчётов и внедрен функционал автоматической аналитики.

Меня беспокоит безопасность данных.

Мы не подключаемся к вашим системам напрямую, и тем более не можем что-то в них менять. Business Scanner работает по принципу визуализации конкретных данных, которые мы выгружаем с помощью специальных коннекторов, например, для 1С. Данные по запросам хранятся в промежуточной базе в зашифрованном виде в облаке. Что позволяет сделать доступным сервис 24/7 с любого устройства, а также обеспечить безопасность данных.

Business Scanner коробочный продукт, а мне нужна индивидуальная разработка и она дорогая.

Предлагаем начать с внедрения коробочной версии Business Scanner. Наш сервис постоянно развивается и в рамках подписки вам будут доступны обновления. Если функционала вам не будет достаточно, то мы разработаем решение под вас. Ориентировочная стоимость разработки индивидуального модуля от 120 000 руб.

Кроме 1С у меня есть куча других мест, откуда я беру информацию. Как вы сможете всё это объединить?

Часть источников данных забирает модуль Маркетинг: различные CRM, Yandex, Google, Битрикс24, VK и предоставляет сквозную аналитику. Кроме того, мы можем собрать данные из ваших систем в рамках индивидуального проекта, что сделает ваш бизнес еще более конкурентоспособным.

У нас в 1С бардак, поэтому ваше решение всё равно ничего не покажет.

Это весомый аргумент, но беспорядок в системах мешает выстроить продуктивный бизнес и «прибираться» все равно нужно. Поэтому с сервисом Business Scanner, который отображает текущую ситуацию как есть, будет понятно с чего начать и куда двигаться. У нас есть ряд авторизованных партнёров, которые оперативно могут вам помочь в приборке в 1С.

Business Scanner слишком сложный продукт, не уверен, что смогу научиться этим пользоваться.

На нашем YouTube-канале есть набор видео как по самостоятельной установке решения, так и по работе с ним (включая обзор обновлений). Также мы сможем обучить вас, если предоставленной информации будет недостаточно. Для этого мы предусмотрели тариф с консультациями от профильных специалистов. Либо вы можете заказать менторство на 3 месяца и глубоко погрузиться в аналитику вашего бизнеса.

У меня нет времени на внедрение и настройку Business Scanner.

Внедрение базовой версии занимает максимум 3 дня. Его могут сделать наши партнёры или ваши специалисты.

Зачем мне Business Scanner, если управленческую отчётность предоставляет финансовый директор (выделенный специалист)?

Вы доверяете своему сотруднику? Вы можете 100% исключить человеческий фактор? Business Scanner получает данные из первоисточника минуя посредников. Business Scanner позволяет свести весь управленческий учет в один отчёт и даёт доступ к нужной информации о бизнесе 24/7. Бухгалтерам и финансистам не придётся тратить время на подготовку отчётов. Освобождается время для более важных задач. В бухгалтерском отчёте нет возможности «зацепиться» за данные из-за табличного предоставления. Выявить динамику, принять решение. Получая отчёты от разных подразделений, невозможно увидеть целостную картину бизнеса.

Зачем Business Scanner, если всё то же самое можно получить из 1С?

Сколько часов вы тратите на составление отчетности? В Business Scanner отчёт вы видите в режиме онлайн (обновление 8 раз в день). Все нужные данные уже отобраны, сгруппированы и представлены в понятном виде. Остаётся только анализировать готовые цифры. В отличие от 1С, в Business Scanner можно объединить несколько источников данных и сравнивать показатели между собой, проводить детальную аналитику в разных разрезах, таким образом, показывая полную картину бизнеса.

Заказать обратный звонок

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Подтверждение

Спасибо за регистрацию. Мы пришлём письмо с подтверждением на ваш E-mail. В рабочее время письма доставляются в течение часа. Если вы не получили подтверждение – проверьте папку «СПАМ» в почтовом сервисе.